网格服务无小事 做好群众“贴心人”

王建芳

   

               

       肖荣亮是长荡镇东厦村网格四的一名专职网格员，2022年下半年开始参加网格工作。走上工作岗位的第一天，穿上蓝马甲，他就下定决心要服务好自己网格的“一亩三分地”。

 

 

 

 

       自成为网格员的那天起，肖荣亮挨家挨户上门走访并在民情记录本上做好记录，及时掌握居民的基本信息，有的居民不理解，肖荣亮就耐着性子做解释工作，直到居民理解并登记信息。为了人民群众的安全和利益，每天他都在网格内进行安全隐患排查和安全防范意识的普及，他按时在网格内巡查，对住户的生产、生活等情况进行入户调查，查找安全隐患，理清责任主体，列出整改清单，落实隐患清零工作，为人民群众的日常安全保驾护航。

 

 

 

 

       “网格无小事，服务千万家”，网格内的很多事在我们看来是微不足道的小事，但对群众来说是却迫切需要处理的、棘手的难事，是影响生活、生命安全的事情。为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是他作为网格员的工作的出发点和落脚点。肖荣亮在为群众服务时，及时准确掌握居民的诉求，努力了解居民关心的热点、难点问题，努力实现问题发现在一线、矛盾解决在一线、服务群众在一线，真正做好群众“贴心人”。

 

 

 

 

       知不足而奋进，这一年多的工行经历更加坚定了肖荣亮继续扎根基层、磨砺自己的决心。“在未来的工作中，我将用更多的耐心和同理心对待每一个居民，始终同群众想在一起、干在一起，风雨同舟、同甘共苦，把事务做到群众心坎里，把组织的温暖送到每个群众家中”这是肖荣亮的决心。一名网格员就是一面旗帜，穿上蓝马甲，就意味着扛起了一份责任，作为负责人，他用实际行动践行了一名网格员的责任与担当。

   

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