什么是网格员？盐龙网格来告诉你

愈久弥香

      近年来，盐龙街道有一群身穿“红马甲”的群体，活跃在社区一线，被越来越多的居民群众所熟悉。他们，就是网格员。

      那么，“网格”究竟是什么？“网格员”又是谁？“网格员”到底有哪些职责？居民有事情，去哪里找“网格员”？……
      别着急，接下来请跟随我们详细了解下！
      网格是什么？
      按照“属地管理、规模适度、标准统一、无缝覆盖、动态调整”的原则，统筹考虑村（社区）内地段位置、人口规模、面积大小、管理难易等因素划分而成的基层综合服务管理单元。
      谁是网格员？
      网格员是在网格中承担具体工作任务的工作人员。
      网格员有哪些职责？
      担任好“六大员”的角色：信息采集员、政策宣传员、社情民意联络员、矛盾纠纷调解员、社会事务管理员、网格居民服务员。
      信息采集员：定期走访，对网格内人、事、地、物、情等基础信息进行全面采集。
      社情事务管理员：对网格内的各类安全隐患开展常态排查，及时上报、处理。
      社情民意联络员：定期巡查走访，及时了解网格内社情民意。
      矛盾纠纷调解员：排查、化解网格内各类矛盾纠纷，配合有关部门开展调处工作。
      网格居民服务员：精准掌握居民群众需求，定向提供针对性服务。
      政策宣传员：向居民宣传党和国家有关政策、法律法规等。
      居民如何向网格员反映问题？
      方式一：通过网格化服务公示牌公示信息，直接联系网格。
      方式二：通过在网格居民服务微信群中找到网格员反馈问题或寻求帮助。
      方式三：通过统一“红马甲”标识，辨认网格员，在知晓了他们身份和职责后，尽可以上前询问，面对面地反映问题。
       居民有矛盾纠纷有什么途径调处？
      方式一：通过网格员从中调处。
      方式二：通过村居调解委员会专职调解员调解。
      方式三：通过街道矛盾纠纷调处一站式平台，整合专业团队进行化解。


供稿：盐龙街道社会治理局

老干部

来自: Android客户端